Condiciones Generales de Contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El presente documento establece las condiciones que se aplican a las ventas entre, las personas que quieren efectuar una compra en el presente sitio web a las que en adelante se referirá como "el cliente" y de CRIPTOALDIA, SL (en adelante Criptoaldia).
Al hacer uso de esta página web o la solicitud de compra del cliente constituye la aceptación de las condiciones de compra y nuestra política de Protección de Datos, que el cliente debe consultar y aceptar con carácter previo a la compra del producto. Estas condiciones de compra pueden variar. Es responsabilidad del cliente leerlas periódicamente, ya que se aplicarán en el momento de la compra las que estén vigentes. Para cualquier duda sobre las condiciones o la protección de datos rellene el formulario de contacto a través de nuestra página de contacto.
1. Condiciones generales
Criptoaldia pone a disposición las presentes condiciones generales de contratación a cualquier persona que desee adquirir los cursos y acciones formativas ofertadas. Además, junto a los presentes también son de aplicación lo regulado dentro del Aviso Legal y la Política de Privacidad publicadas en la página web, así como la condiciones particulares que pudieran aplicar a determinada acción formativa de forma individual.
La contratación del Servicio le otorga la condición de alumno y se regirá por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes.
Finalmente, le informamos de que las presentes Condiciones Generales podrán ser objeto de modificación en cualquier momento.
2. Procesos de contratación
Para la adquisición de los productos ofertados se deberán seguir los siguientes pasos:
Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón “Añadir al Carrito” cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El carrito de compra contiene el nombre del producto seleccionado, la referencia, los atributos, la cantidad y el precio en euros.
Inicio del proceso de compra: para iniciar el proceso de compra pulse el botón “Comprar curso”. En el caso de que no esté dado de alta como Usuario o no haya accedido como tal, se pedirá previamente que lo haga.
Verificación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de pago podrá verificar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de datos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.
Selección del medio de pago: Seleccione el medio de pago que prefiera y pulse el botón de “Comprar curso”. En ese momento, el sistema le redireccionará al sistema de pago escogido donde deberá facilitar todos los datos necesarios para dicho medio de pago. Este será el único momento en que se le solicitará esta información.
En el momento en que facilite todos los datos necesarios y pulse el botón de confirmación de compra el contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.
Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, Criptoaldia emitirá una confirmación en pantalla que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:
- Número de pedido.
- Fecha de pedido.
- Detalle del curso escogido.
Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes Condiciones Generales de Compra así como conocer el precio final de los productos seleccionados.
3. Ficha de los productos e información suministrada
Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado incluyen los impuestos aplicables a la transacción.
La información que se muestra en la web pretende ser veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Criptoaldia, se procederá inmediatamente a su corrección.
4. Idiomas para la adquisición de productos
Las compras realizadas se entenderán vinculadas sólo en castellano.
5. Condiciones del alumno:
El alumno se compromete a:
- Comunicar e informar a Criptoaldia de cualquier cambio sobre sus datos y vías de contacto, con el fin de mantener las normales relaciones con él.
- Satisfacer el precio conforme a las condiciones económicas detalladas en el presente documento.
- Seguir las indicaciones del personal de Criptoaldia llevando un comportamiento adecuado de respeto hacia las personas que lo imparte y el resto del alumnado.
- En las sesiones impartidas en streaming, tener a su disposición los medios técnicos necesarios para la realización de la formación, entre ellos: conexión a internet, altavoces, micrófono, etc.
En la ficha informativa de cada curso, aparecerán reflejadas las condiciones económicas concretas de la acción formativa elegida. El alumno, podrá escoger entre dos modalidades de pago:
- Pago por tarjeta de crédito en el momento de contratación.
- Pago total fraccionado. Esta modalidad lleva aparejado un sobre coste el cual se informa de forma detallada en el momento de solicitar la financiación concreta en cada acción formativa.
7. Derecho de desistimiento
El alumno podrá desistir de la contratación del curso siempre y cuando tal desistimiento tenga lugar en el plazo de catorce (14) días hábiles a contar desde la fecha en que haya recibido, vía correo electrónico, el mensaje de confirmación de la contratación, siempre y cuando no haya comenzado el curso, o haya accedido al material del curso, ya que en ambos supuestos el derecho de desistimiento no procede conforme marca la ley de consumidores y usuarios.
En el caso de que proceda el ejercicio de este derecho, el alumno deberá comunicar su interés en ejercitar esta acción, enviando un contacto a través de la página de contacto.
Una vez recibida la solicitud de desistimiento y tramitada la misma, se procederá al reintegro de aquellas cantidades desembolsadas por el alumno y se le remitirá confirmación documental de la misma, así como de la aceptación de la solicitud de desistimiento.
Cabe destacar que no será de aplicación este derecho de desistimiento y, por tanto no se podrá ejercitar el mismo, cuando el alumno no tenga la condición de consumidor de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable.
La cancelación o baja como alumno no supone la cancelación de otros cursos contratados por el alumno y respecto de los cuales el mismo no haya ejercitado expresamente derecho de desistimiento.
8. Reclamaciones y cancelación:
Cualquier reclamación por parte del Alumno deberá presentarse por escrito.
El contrato se entiende formalizado y aceptadas estas condiciones generales, desde el mismo momento de su aceptación electrónicamente por parte del alumno.
En el caso de que Criptoaldia, por causas de fuerza mayor (hechos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que imposibiliten definitivamente la prestación del servicio, tales como inundación, incendio, etc.), hubiera de suspender el servicio contratado, lo comunicará a los alumnos con una antelación mínima de 30 días, siempre y cuando sea posible, dando soluciones alternativas para la impartición de la acción formativa contratada.
9. Uso de los materiales:
Criptoaldia sólo autoriza al alumno a utilizar y visualizar los contenidos y/o elementos del curso escogido, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; manteniendo en todo caso la indicación de origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad intelectual e industrial de sus titulares. Queda terminalmente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines distintos a la formación personal del alumno, así como su modificación, venta o distribución no autorizada por Criptoaldia.
Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito de Criptoaldia. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita de los materiales entregados para la realización del máster contratado, Criptoaldia se reserva el derecho de iniciar los trámites legales que se consideren oportunos.
10. Protección de datos:
Los datos personales facilitados serán tratados por CRIPTOALDIA, SL como responsable del tratamiento para poder impartir y gestionar las acciones formativas y académicas solicitadas además de remitirle a través de medios electrónicos información periódica, que la empresa llevará a cabo con sus alumnos y antiguos alumnos, informándoles de actividades, cursos, programas y cualquier otra oferta de servicios y productos relacionados con la actividad que desarrolla.
De acuerdo con lo establecido en la mencionada normativa de protección de datos, la legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados, conforme al artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679.
Criptoaldia se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
Cualquier persona podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos de los alumnos a través del formulario de contacto de la página web, adjuntando fotocopia de su D.N.I. Y si lo considera necesario, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Legislación aplicable. Sumisión a fueros:
La prestación del servicio se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la Legislación Española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuera que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Por último, recordamos a los alumnos que en el caso de que quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: http://ec.euopa.eu/consumers/odr/